Kartenzahlung im Supermarkt: um Weihnachten kam es zu Doppelabbuchungen

In Deutschland kam es Ende Dezember zu einem erheblichen Vorfall im Bereich der bargeldlosen Zahlungen, bei dem Kunden mehrerer großer Supermarktketten und Einzelhändler von doppelten Abbuchungen betroffen waren. Ein technischer Defekt bei dem Zahlungsdienstleister Payone, der von Supermärkten wie Aldi Süd, Aldi Nord, Lidl, Rewe, Edeka, dm und Rossmann genutzt wird, führte am 23. Dezember zu diesen Doppelbuchungen. Der Fehler trat bei Visa-Transaktionen auf und betraf Kunden verschiedener Banken, darunter DKB, ING, Commerzbank, Deutsche Bank, Volksbanken und Sparkassen.

Payone hat auf diese Situation reagiert, indem das Unternehmen in vielen Fällen die doppelten Abbuchungen stornierte und Rückzahlungen einleitete. Betroffene Kunden sollten ihre Bankauszüge überprüfen und bei Unstimmigkeiten ihre Bank informieren oder die Transaktion melden. Es wird empfohlen, auch mit dem Einzelhändler in Kontakt zu treten.

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