Die Online-Versandapotheke volksversand.de hat einen Datenschutzvorfall gemeldet. Unbekannte Angreifer verschafften sich unbefugten Zugriff auf das IT-System des Unternehmens und konnten dabei auf persönliche Kundendaten zugreifen. Betroffen sind unter anderem Namen, Adressen und E-Mail-Adressen – sensible Zahlungsdaten oder Passwörter seien laut dem Betreiber jedoch nicht kompromittiert worden.
In einer E-Mail an die betroffenen Kunden, veröffentlicht am 22. Mai 2025, informiert das Unternehmen gemäß Artikel 34 DSGVO über den Vorfall. Man habe den Zugriff nachvollziehen können, Sicherheitsmaßnahmen eingeleitet und die zuständige Datenschutzbehörde benachrichtigt.
Die Volksversand Versandapotheke s.r.o. hat ihren Sitz in Tschechien und ist auf den Apothekenversand innerhalb Europas spezialisiert. Die Reaktion auf den Vorfall war zügig, dennoch bleibt das Risiko potenziell betrügerischer Folgeaktionen bestehen.
Kunden können sich bei Fragen zum Vorfall oder zur Datensicherheit direkt an den Kundenservice unter info@volksversand.de oder telefonisch unter 0800 – 588 8525 wenden
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