Das KaDeWe, ein Wahrzeichen Berlins, stand Anfang kürzlich im Kreuzfeuer einer vermutlich von der russischen Hackergruppe „Play“ initiierten Cyberattacke. Trotz der Schwere des Angriffs hebt das Management hervor, dass durch prompte Reaktionen der IT-Sicherheitsteams ein größerer Schaden verhindert werden konnte. So wurden die IT-Systeme schnell auf einen Notbetrieb umgestellt, was zu vorübergehenden Einschränkungen in den Kaufhäusern der Gruppe führte, wie der vorübergehende Stopp von Kartenzahlungen im Einzelhandel. Betroffen waren das KaDeWe in Berlin, Oberpollinger in München und das Alsterhaus in Hamburg.
Wichtig zu erwähnen ist, dass das KaDeWe umgehend nach dem Vorfall die Strafverfolgungsbehörden einschaltete und eng mit der Cyber Crime Unit der Polizei Berlin sowie der Datenschutzbehörde zusammenarbeitete. Dies spiegelt ein beispielhaftes Engagement für Transparenz und Kooperation wider, das zur Sicherheit der Kunden beiträgt, indem es bestätigt, dass keine persönlichen Zahlungs- oder Kontodaten kompromittiert wurden.
Der Artikel sollte den Fokus auf die Bedeutung von präventiven Maßnahmen und schnellen Reaktionsfähigkeiten in solchen Krisensituationen legen, um die IT-Infrastruktur und Kundendaten zu schützen. Das KaDeWe hat bewiesen, dass eine gut vorbereitete Strategie zur Schadensbegrenzung und Wiederherstellung des Normalbetriebs entscheidend ist.
Update 26.2.24: mehrere 1000 Datensätze flossen ab
Ende Februar 2024 äusserte sich ein Sprecher der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBDI) zu dem Vorfall. dem BlnBDI zufolge sind etwa 857 Beschäftigte und rund 4.300 Kunden sowie von KaDeWe-Kunden beschenkte Personen betroffen.
Betroffene sollten nun prüfen, welche Daten von Ihnen betroffen sind und ob Sie evtl. Anspruch auf Schadensersatz nach DSGVO Artikel 82 haben.
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