Operation PANDORA: Europol hebt Telefonbetrugs-Ring aus
Bei einer koordinierten Aktion unter der Leitung von Europol wurden am frühen Morgen des 18. April 2024 zwölf Callcenter in verschiedenen Ländern, darunter Deutschland, Albanien, Bosnien-Herzegowina, Kosovo* und der Libanon, erfolgreich geschlossen. Diese Zentren waren für Tausende von betrügerischen Anrufen pro Tag verantwortlich, die unzählige Opfer schockierten und betrugen.
Die Polizeikräfte konnten während dieser Operation, die als Teil des EU-Policy-Zyklus - Empact durchgeführt wurde, 21 Personen in Gewahrsam nehmen. Die Betrüger nutzten eine Vielzahl von Methoden, um ihre Opfer zu täuschen, darunter falsche Polizeianrufe, Überzeugungsarbeit bei Investmentbetrug und emotionale Betrügereien im Rahmen von Romantik-Szenarien.
Die Ermittlungen begannen mit einem Vorfall in Freiburg, Deutschland, im Dezember 2023, als ein Bankangestellter Verdacht schöpfte, weil ein Kunde versuchte, über 100.000 Euro in bar abzuheben. Die daraufhin verständigte Polizei konnte den Betrug verhindern und die Täter festnehmen. Die Ermittlungen weiteten sich schnell aus und führten zur Identifizierung von 39 Verdächtigen und der Feststellung, dass die Betrüger über 28.000 betrügerische Anrufe innerhalb von nur 48 Stunden getätigt hatten.
Die Betrüger, die von verschiedenen Ländern aus operierten, spezialisierten sich je nach Standort auf unterschiedliche Betrugsarten: von Online-Banking-Betrug über Investitionsbetrug bis hin zu Prepaid-Kartenbetrug.
Die deutschen Ermittler konnten die Gespräche aus den Callcentern in Echtzeit verfolgen und über 1,3 Millionen Gespräche sichern. Die Polizei schaltete sich aktiv in die Kommunikation ein, um potenzielle Opfer zu warnen und Betrügereien zu verhindern. Insgesamt gelang es, finanzielle Verluste in 80% der angezeigten Fälle zu vermeiden, wobei der potenzielle Gesamtschaden auf über 10 Millionen Euro geschätzt wurde.
Bei den Razzien wurden umfangreiche Beweismittel gesichert, darunter Datenträger, Dokumente und Vermögenswerte im Wert von einer Million Euro. Die Operation PANDORA ist ein bedeutender Erfolg im Kampf gegen grenzüberschreitende Kriminalität und zeigt die Wirksamkeit internationaler Polizeikooperationen auf.